办事指南

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直管民用公有房屋维修

发布:2014-08-20

一、办事依据

雷火竞技官网房地产管理局《关于加强公有房屋租金使用管理的通知》(房管〔2002〕215号)。

二、办事须知

1、发生下列情况,住户可到所属房管站申请维修。

(1)房屋的主体结构,梁、柱、墙体发生倾斜、开裂、屋顶塌陷等险情,烟道堵塞或屋顶漏雨,应速到所属房管站报险,房管站须立即处理。

(2)墙皮脱落、地面损坏、门窗破损;房管部门职责范围内上、下水管道堵塞跑冒、电路故障;土道门损坏等,可到房管站登记维修,房管站按承诺时限处理解决。

2、在维修中,施工人员要做到文明施工,便民不扰民,严守服务纪律。住户应配合施工,不得以任何理由阻碍施工。

3、住户因使用不当、私拆乱改、超载或其它过失引起的损坏,应由住户负责赔偿。

4、对于改善使用条件或其他特殊需要,经房管站审核同意对房屋或原有设施进行增添、拆改的损坏,由住户自费维修。

三、办事程序

1、报修  直管公产房屋的住户和已购买现雷火appios下载屋产权的住户(保修期内)如遇到房屋维修问题可到所属房管站(原售房单位),或者拨打房管站热线电话进行报修。

2、登记  接待员将住户的基本情况(姓名、地址)及反映的问题输入微机,打印双联报修单,并将第一联报修单交给住户。

3、回执  住户核对报修单中各项目填写内容是否正确,并将其妥善保存,施工人员入户修缮后,必须让住户在任务单上签写意见,交还施工人员。

4、投诉  房管站未按承诺时限入户维修时,住户可凭报修单到所属区局进行投诉,要求解决。

四、办事时限

1、主体结构险情报修,立即到现场,采取解危措施,做好维修计划。

2、一般维修项目接到报修后,48小时内查勘,并做出修缮安排。

3、管修范围内的自来水管破裂,电路故障当日查勘维修。

4、门窗、上下水、地面、墙皮破损的小修项目3个工作日内修复。

5、房屋屋面漏雨随报随查,雨中采取临时措施,雨后及时安排维修。

监督电话:23137778

(摘自《雷火竞技官网国土资源和房屋管理局管理服务指南》)


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